昨天上午，新落成的人民醫(yī)院幸福院區(qū)大廳內(nèi)，前來(lái)就診的李女士來(lái)到自助機(jī)旁，在選擇就診科室后，插入社?？ɡU費(fèi)。僅幾秒后，一張掛號(hào)單打印出來(lái)，總金額、醫(yī)保金額、自費(fèi)金額等信息一應(yīng)俱全?！罢媸翘奖懔?，以后不用排隊(duì)掛號(hào)繳費(fèi)了?！崩钆繉?duì)自助服務(wù)贊不絕口。
據(jù)悉，人民醫(yī)院在健康院區(qū)投放6臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)和3臺(tái)自助打印機(jī)的基礎(chǔ)上，今年又在幸福院區(qū)投放了29臺(tái)自助服務(wù)機(jī)和29臺(tái)自助打印機(jī)。自助服務(wù)機(jī)實(shí)現(xiàn)社?？ńY(jié)算，掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、取藥、查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告電子化。自助打印機(jī)則讓患者憑就診條碼即可取得檢驗(yàn)報(bào)告單。信息化換來(lái)大便利，小小自助機(jī)的背后，卻是我區(qū)向智能化健康信息服務(wù)邁進(jìn)的一大步。
為破解看病“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題（即掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、付費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)、診斷時(shí)間短），區(qū)衛(wèi)計(jì)委著力通過(guò)智慧醫(yī)療，建立一套融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，以患者數(shù)據(jù)為中心的醫(yī)療服務(wù)模式，解決這一難題。首先將社保卡、就診卡實(shí)現(xiàn)了二合一，社?？ㄖ苯訉?shí)現(xiàn)就診付費(fèi)功能。同時(shí)與銀行合作，在自助服務(wù)機(jī)，實(shí)現(xiàn)銀行卡支付功能，使自費(fèi)費(fèi)用結(jié)算更為便捷，有效分流了掛號(hào)、繳費(fèi)人群，為患者節(jié)省排隊(duì)時(shí)間每次至少1小時(shí)。自助打印機(jī)的投放也給患者帶來(lái)極大便利。以往，門(mén)診及住院檢驗(yàn)報(bào)告單一般由檢驗(yàn)科工作人員統(tǒng)一打印、分揀之后再進(jìn)行分發(fā)，容易出現(xiàn)混淆、信息泄露等情況，且家屬等待時(shí)間較長(zhǎng)，存在諸多不便。自檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)使用后，患者可根據(jù)自身實(shí)際情況，合理安排領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間，既為患者提供了方便，節(jié)約了看病時(shí)間，又大大提高了醫(yī)護(hù)人員工作效率。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療服務(wù)，這些“高精尖”的詞匯，如今離百姓越來(lái)越近。近年來(lái)，我區(qū)把群眾健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大投入力度，健全服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，主要民生健康指標(biāo)在全國(guó)、全省處于領(lǐng)先位置。智慧醫(yī)療建設(shè)啟動(dòng)早、投入大、措施實(shí)，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉、醫(yī)療服務(wù)重心下移。目前已建成衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，跨機(jī)構(gòu)的醫(yī)療協(xié)作，構(gòu)建起區(qū)、鎮(zhèn)、村一體化的醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)體系。同時(shí)突出分級(jí)診療，健全完善雙向轉(zhuǎn)診平臺(tái)。圍繞服務(wù)公平，推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源共享，推進(jìn)區(qū)域檢驗(yàn)檢查、影像和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的建設(shè)，在人民醫(yī)院、中醫(yī)院分別設(shè)置會(huì)診中心，通過(guò)遠(yuǎn)程影像、心電會(huì)診系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生可以直接與區(qū)級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家實(shí)現(xiàn)圖像傳輸和視頻會(huì)診。另外，針對(duì)慢性病(高血壓、糖尿病)患者專(zhuān)門(mén)建立了遠(yuǎn)程視頻會(huì)診系統(tǒng)。
“智慧醫(yī)療，不僅對(duì)掛號(hào)支付方式進(jìn)行改革，更要對(duì)醫(yī)療行為總體流程改革?！眳^(qū)衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。今年，衛(wèi)計(jì)委依托人民醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，購(gòu)置各類(lèi)影像診斷設(shè)備，建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診中心、影像診斷中心、心電診斷中心、集中消毒供應(yīng)中心、臨床檢驗(yàn)(病理)中心五大中心，真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源共享。今后，我區(qū)將以群眾需求驅(qū)動(dòng)改革創(chuàng)新，以智慧醫(yī)療體系建設(shè)為抓手，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉和醫(yī)療重心下移，不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，切實(shí)提升百姓健康獲得感。
（大豐日?qǐng)?bào)）
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