“母嬰室設(shè)在兒科病區(qū)真是太方便了,不僅干凈整潔,布局也很溫馨,這下再也不用抱著孩子到處找地方喂奶和換紙尿褲了,我要為縣醫(yī)院點一個大大的贊!”。近日,一位就診寶媽在盱眙縣人民醫(yī)院體驗了“愛心母嬰室”的貼心服務(wù)后滿意地說。
為給寶媽們提供一個溫馨、舒適的休息場所,實行人文關(guān)懷和人性化服務(wù),盱眙縣衛(wèi)健委堅持以人為本,聚焦群眾“急難盼愁”問題,不斷深化“兩在兩同”建新功行動服務(wù)模式,打造“愛心母嬰室”提升工程,著力當(dāng)好服務(wù)群眾的“貼心人”。
環(huán)境舒適,貼心服務(wù)。全縣各場所母嬰室內(nèi)寧靜舒適,配備空調(diào)、冰箱、飲水機、嬰兒床、嬰兒護理臺、微波爐等設(shè)施,貼心提供嬰兒濕紙巾、尿片、玩偶、洗手液、免洗消毒液等物品,為寶媽們提供設(shè)施完善的母乳喂養(yǎng)空間和休息環(huán)境。
宣傳引導(dǎo),健康科普。在門診大廳、過道、樓梯口等顯眼處張貼母嬰室標識,便于寶媽們查找。母嬰室墻壁上張貼母乳喂養(yǎng)、嬰兒常見問題的處理等相關(guān)知識,還有配套的科學(xué)育嬰書籍供寶媽們閱讀學(xué)習(xí),既提供了私密、衛(wèi)生、安全、舒適的哺乳場所,又為寶媽們提供了一個交流健康育嬰知識的溝通平臺。
專人管理,健康守護。實行專人管理,負責(zé)母嬰室日常管理和服務(wù),每天對母嬰室的衛(wèi)生間、地面、臺面進行清潔消毒,按時開窗通風(fēng)、進行紫外線空氣消毒,安全健康的服務(wù)贏得了寶媽們的紛紛點贊,提升了群眾的幸福感和獲得感。
“這里溫暖如春,冬天孩子穿的多,在這里哺乳換尿不濕很是方便,而且服務(wù)也好!”在盱眙縣婦幼保健院一位寶媽一邊更換尿不濕,一邊由衷感慨道。
“我們將不斷提升“愛心母嬰室”親民惠民工程,優(yōu)化服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)模式,將為民服務(wù)的實事辦好、辦優(yōu),提升群眾的獲得感和幸福感,以群眾滿意度來檢驗“兩在兩同”建新功行動的實際成效?!表祉艨h衛(wèi)健委主要負責(zé)人說。
據(jù)了解,盱眙縣在全縣商業(yè)中心、旅游景點、醫(yī)療單位等公共場所全部建成標準化母嬰設(shè)施。截至目前,全縣已建成33個“愛心母嬰室”,盱眙縣人民醫(yī)院、盱眙縣婦幼保健院、盱眙縣河橋衛(wèi)生院等被授予“淮安市愛心母嬰室示范點”稱號。
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