業(yè)務(wù)收入增加5倍，各項(xiàng)指標(biāo)排名由全區(qū)倒數(shù)第一到名列前茅！兩年內(nèi)，江蘇省連云港市連云區(qū)墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成功“逆襲”。
從連云港市區(qū)驅(qū)車20多公里，便來到了位于黃海之濱的連云區(qū)墟溝街道。這個(gè)三面環(huán)山、一面臨海的漁港，如今高樓林立，擁有完善的醫(yī)療配套。墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在附近也小有名氣。
得知有記者來采訪，幾位市民自告奮勇，說著醫(yī)院的好?！鞍肽昵?，我左手手臂無力、發(fā)麻，針灸幾個(gè)療程后差不多好了?！狈肚f社區(qū)居民孫先生說?！霸谶@里，我不用排隊(duì)就看上了三級(jí)醫(yī)院的專家。”因?yàn)樾呐K不適來復(fù)診的平山社區(qū)居民安女士說。
別看現(xiàn)在的墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心口碑這么好，但在幾年前，情況可大不一樣。服務(wù)能力差，居民滿意度低，在群眾眼中就是打疫苗的?！吧踔吝€有居民以為醫(yī)院早關(guān)張了?！痹谥行墓ぷ髁?0年的婦產(chǎn)科醫(yī)生徐敏回憶。
這家漁港小醫(yī)院是如何“逆襲”的呢？墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任吳海霞說，這得從績效改革說起。“幾年前，職工收入由財(cái)政托底，吃‘大鍋飯’，大家干多干少一個(gè)樣。這導(dǎo)致院風(fēng)渙散，醫(yī)院發(fā)展滯后。當(dāng)時(shí)，全院28個(gè)編制還不滿員，有點(diǎn)能力的人都走了。因?yàn)闆]有人手，連夜班也排不了?！?
2017年3月，吳海霞上任后，在連云區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局的支持下，對(duì)中心的人事、分配制度進(jìn)行了大刀闊斧的改革。在全市率先實(shí)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)不納入績效考核，簽約多的醫(yī)生一個(gè)月能多掙四五千元；把獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資提高到1.6倍，充分體現(xiàn)多勞多得……“這一系列改革舉措，讓這家死氣沉沉的醫(yī)院注入了源頭活水，昔日全區(qū)落后的漁港小醫(yī)院爆發(fā)出驚人能量?！边B云區(qū)衛(wèi)生健康委副主任張芹說。
“大家為醫(yī)院干，也是為自己干。”徐敏說，“過去科里沒什么病號(hào)，現(xiàn)在每天都有不少人來就診。大家周末主動(dòng)加班加點(diǎn)，收入比以前增加了兩三倍?！薄翱紤]到不少患者下班后才方便來看病，中醫(yī)科醫(yī)生下班的時(shí)間也順延?！敝嗅t(yī)科醫(yī)生馬曉佳說。
2018年年初，連云港市衛(wèi)生計(jì)生委出臺(tái)的3個(gè)“千人計(jì)劃”，也為墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的改革送來了東風(fēng)。所謂3個(gè)“千人計(jì)劃”，是指用3年時(shí)間，為基層醫(yī)院引進(jìn)培養(yǎng)衛(wèi)生人才1000名以上，培訓(xùn)提升1000名以上，縣級(jí)以上醫(yī)院下派1000名以上技術(shù)和管理人員到基層幫扶。
乘著改革東風(fēng)，墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在兩年多時(shí)間內(nèi)引進(jìn)、招聘醫(yī)護(hù)人員10多名。中心還與三級(jí)醫(yī)院連云港市東方醫(yī)院結(jié)成緊密型醫(yī)聯(lián)體關(guān)系。每周四下午，東方醫(yī)院心內(nèi)科主任邵寧定期前來坐診，并加入家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，直接服務(wù)簽約對(duì)象。
人才來了，科室旺了；百姓信任了，滿意度提高了。吳海霞說，2016年中心業(yè)務(wù)收入不到100萬元，而去年達(dá)到600萬元；原來中心只有一個(gè)全科門診，現(xiàn)在開設(shè)了婦產(chǎn)科、口腔科、中醫(yī)科、康復(fù)科、放射科及3個(gè)名醫(yī)工作室等。中心的各項(xiàng)指標(biāo)也由過去在連云區(qū)8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中排名倒數(shù)第一，如今連續(xù)兩年名列前茅，“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“江蘇省十強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)也接踵而來。
墟溝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的改變，是連云港市近年來加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的一個(gè)縮影。連云港市衛(wèi)生健康委醫(yī)政處處長朱恒介紹，2018年連云港市新增基層衛(wèi)生人員450名，實(shí)現(xiàn)每千人口基層衛(wèi)生人員數(shù)達(dá)3.65人，每萬人全科醫(yī)生數(shù)達(dá)4人；新增5個(gè)農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心，累計(jì)建成10個(gè)達(dá)二級(jí)綜合醫(yī)院服務(wù)能力的農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心。
（沈大雷）
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