江蘇省常熟市莫城街道琴南社區(qū)創(chuàng)新社會化管理手段,注重加強社區(qū)自治和流動人口社會融合工作,日前,琴南社區(qū)獲得了2017年全國流動人口社會融合示范社區(qū)榮譽稱號。
琴南社區(qū)地處全國較大的服裝批發(fā)市場, 隨著城鎮(zhèn)化進程的深入推進,流動人口大量涌入琴南社區(qū),但同時也帶來了一定的社會管理難題。琴南社區(qū)借助社會公益組織平臺優(yōu)勢,引進常熟市智澤社區(qū)公益發(fā)展中心加盟,為琴南社區(qū)創(chuàng)建融合工作帶來了活力,增添了保障。他們組織常熟理工學(xué)院專家和大學(xué)生志愿者及社區(qū)骨干,通過問卷調(diào)查、入戶訪談、召開座談會等方式,開展流動人口調(diào)查,收集了479份有效問卷, 摸清流動人口融入情況、流動人口社區(qū)服務(wù)需求,撰寫出流動人口調(diào)查報告,為進一步開展服務(wù)提供方案和政策建議。他們搭建社區(qū)教育平臺,成立社區(qū)教育中心, 還建立了事務(wù)共商機制,成立社區(qū)共治議事會。
琴南社區(qū)將流動黨員的服務(wù)管理機制建設(shè)作為創(chuàng)建流動人口融合社區(qū)的主要抓手,聯(lián)合商會等組織充分發(fā)揮黨組織對流動人口的組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)作用,定期與流動人口黨支部召開聯(lián)席會議,支持他們參與社區(qū)治理,讓流動人口中的黨員成為社區(qū)治理的新主體,充分發(fā)揮流動黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用和流動黨員的先鋒模范作用,以“黨建”帶動 “居建”。同時,他們進一步拓展社區(qū)黨建品牌 “琴南風(fēng)情工作室”服務(wù)范圍,專門開辟流動人口服務(wù)專線,積極參與調(diào)解,幫助流動人口處理各
種困難。
針對流動人員辦事難、辦證難等問題,琴南社區(qū)組建了涵蓋公安、司法、民政、人社、計生、衛(wèi)生、文化等服務(wù)功能的流動人員融合服務(wù)站,為流動人員提供“一站式”服務(wù)。他們拓寬流動人員利益訴求表達(dá)渠道,開通流動人員社會救助、勞資糾紛、工傷救治、維權(quán)服務(wù)熱線電話,切實維護流動人員的合法權(quán)益。同時,為方便流動人口,他們開通了集宣傳、通知、預(yù)約辦事、民情反饋等功能于一體的微信公眾號,搭建流動人口網(wǎng)絡(luò)溝通互動新平臺。此外,琴南社區(qū)注重開展各種融合活動。他們組織兒童和青少年參加慶祝 “六一”、 親子烘焙、參觀消防站、畫馬勺和宮燈制作等活動; 定期搭建業(yè)主-社區(qū)-業(yè)委會對話平臺,邀請小區(qū)熱心業(yè)主、租戶為業(yè)委會出謀劃策,并通過業(yè)主大會形式增強小區(qū)凝聚力,消除流動人口陌生感,拉近彼此距離。
琴南社區(qū)進一步鞏固創(chuàng)建成果,探索服務(wù)管理新機制。他們把可利用的社會資源與群眾需求對接起來,形成基層社會治理資源集聚效應(yīng)。他們充分發(fā)揮社區(qū)共治議事會作用,真正讓共治議事會成為流動人口的 “發(fā)聲”平臺。他們借助公益組織平臺優(yōu)勢, 實施好“融合” 和 “琴南風(fēng)情” 的品牌互融。推進過程信息化,把社區(qū)收集的每件民情、 作出的每個決定、 交接的每項任務(wù)、落實的每項工作,都以文字的形式記錄下來,有效提高辦事效率,形成社區(qū)每月工作的“大數(shù)據(jù)報表”,讓數(shù)據(jù)成為工作計劃的堅實先導(dǎo)。他們推進服務(wù)社會化,依托智澤公益組織,形成由社區(qū)“定菜單”、社會組織“當(dāng)大廚”、居民“按需點菜”的良好格局。
(中國人口報)